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REGOLAMENTO INTERNO

Siamo lieti di darvi il benvenuto a Le Dimore del Borgo – Room & Breakfast.

Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno. Le regole da osservare nella nostra struttura non sono soltanto quelle sancite dalla legge, ma soprattutto quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.

 

Prenotazione

  • Le richieste di prenotazione potranno essere effettuate online attraverso il sito internet www.ledimoredelborgo-molise.com e completando il pagamento online dell’anticipo pari al 25% nelle modalità previste: PayPal – Carta di credito – Carta di debito

  • Le prenotazioni potranno altresì essere effettuate tramite telefono e/o e-mail. Riceverete quindi da noi conferma dell'avvenuta prenotazione, accompagnata da tutte le informazioni relative alla nostra struttura e alle modalità di pagamento dell'acconto da inviare tramite vaglia postale o bonifico bancario, pari al 25% del soggiorno.

  • Il totale dovrà essere saldato al momento del vostro arrivo, prima di ritirare le chiavi in una delle seguenti modalità: contanti, carta di credito, carta di debito, bancomat, bonifico bancario.

Check In & Check Out

  • Check In: dalle 15:00 alle 20:00

  • Check Out: entro le 11:00

  • I signori Clienti sono pregati, al momento dell'arrivo, di mostrare un documento di riconoscimento per la compilazione della schedina di P.S. (dati trattati negli obblighi della normativa di legge n. 675 del 31/12/96)

  • Essendo Le Dimore del Borgo una piccola struttura a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno, perciò ogni cliente è tenuto a comunicare telefonicamente, l'orario d'arrivo previsto, almeno 24 ore prima dell'arrivo stesso. Recarsi alla struttura senza aver avvisato circa l'orario d'arrivo, può causare attese anche lunghe. Tale disguido non può essere motivo di reclami o di pretese di rimborso.

  • In quanto ospiti e non semplici clienti, in un rapporto di reciproca fiducia, avrete a disposizione le chiavi della struttura, in modo da essere indipendenti. Le chiavi in dotazione dovranno essere riconsegnate il giorno di partenza.

Comportamenti

  • Non è permesso agli ospiti di far accedere altre persone all'interno delle camere in qualsiasi orario, per motivi di Pubblica Sicurezza.

  • è vietato fumare all’interno dei locali.

  • Possono soggiornare bambini dai 12 anni in su

  • Non sono ammessi animali

  • In conformità delle norme della Polizia Municipale si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14.00 e le ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 08.00.

  • “Le Dimore del Borgo” declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o/e il danneggiamento di oggetti di Vostra proprietà lasciati nelle camere e per eventuali danni a persone, o cose da e verso terzi.

Prima Colazione & Pulizie

  • La prima colazione può essere consumata nella zona living indicativamente tra le ore 08.00 e le ore 10.30.

  • Nel la zona living troverete una macchina espresso erogatrice a capsule che fornirà a scelta caffè, cioccolata, cappuccino e latte macchiato, in tavola troverete un’abbondante colazione continentale. Sarà a disposizione un bollitore per la preparazione di the e bevande calde. Vi preghiamo di segnalarci eventuali intolleranze e/o allergie note. Nel frigorifero potete trovare un assortimento di bevande fresche come succhi di frutta, burro e yogurt.

  • L’utilizzo della cucina nelle camere di Via Solferino, nelle ore diverse dalla colazione, è un servizio aggiuntivo da richiedere alla struttura al costo di 10 €/giorno. Tale norma non si applica all’alloggio di Suite 21.

  • Cambio lenzuola e pulizia ogni 3 giorni.

  • Cambio salviette lavamani ogni giorno.

Camere

  • All’interno della camera da letto e del bagno troverete tutto ciò di cui avete bisogno: coperte, cuscini, asciugamani, prodotti per l’igiene personale, bollitore elettrico, postazione lavoro, etc

  • All’interno della camera troverete un mini frigo al cui interno vi sarà un assortimento di bevande fresche, i Signori ospiti ne potranno usufruire a piacere. Il consumo delle stesse sarà addebitato a fine permanenza. I prezzi delle bevande nel frigo bar sono: Acqua naturale e frizzante Gratis – Succhi di frutta e Thè e Bevande alcoliche 2,50€

Recessi & Rimborsi

  • Disdetta 15 giorni prima dell'arrivo: rimborso del 100%

  • Disdetta dal 15° giorno prima dell’arrivo: rimborso del 50%

Accettazione del regolamento

  • Il presente regolamento di Le Dimore del Borgo si intende pienamente accettato e sottoscritto in tutti i suoi punti già all’atto della prenotazione della stanza.

  • Qualora l'ospite non si attenga a tale regolamento nella sua interezza, ci riserviamo di interrompere, secondo l'applicabile normativa contrattuale, la vostra permanenza nella nostra struttura.

Certi della vostra collaborazione, vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e vi auguriamo un sereno e felice soggiorno a Le Dimore del Borgo – Room & Breakfast

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